Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

InmoFlow recopila información proporcionada directamente por los usuarios de la plataforma (nombre, correo electrónico, número de teléfono) así como datos generados durante el uso del servicio (registros de actividad, eventos de CRM, interacciones con canales de mensajería).

Cuando un usuario completa un formulario de generación de leads a través de Facebook Lead Ads u otros canales integrados, los datos del formulario (nombre, correo, teléfono y campos adicionales configurados por el anunciante) son recibidos y almacenados dentro de la cuenta del tenant correspondiente en InmoFlow.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar y operar el servicio CRM de InmoFlow.
• Permitir a las inmobiliarias (tenants) dar seguimiento a sus contactos y leads.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de cuenta, actualizaciones).
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines publicitarios o comerciales.

3. Integración con Meta (Facebook / Instagram)

InmoFlow se integra con la API de Meta para recibir leads generados a través de formularios de Facebook Lead Ads. Esta integración requiere que el usuario autorice el acceso a sus páginas de Facebook mediante el flujo OAuth de Meta.

Los datos recibidos de Meta se almacenan en los servidores de InmoFlow y se utilizan únicamente para poblar el CRM del tenant correspondiente. InmoFlow no utiliza estos datos para ningún otro propósito.

Para más información sobre cómo Meta maneja los datos, consultá la Política de Privacidad de Meta.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los tokens de acceso de terceros (Meta, WhatsApp, etc.) se almacenan cifrados.

5. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del tenant esté activa. Al dar de baja la cuenta, los datos pueden ser eliminados a solicitud del titular dentro de un plazo de 30 días.

6. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Revocar el acceso de InmoFlow a sus cuentas de terceros (Meta, WhatsApp, etc.).

Para ejercer estos derechos, contactanos en el correo indicado a continuación.

7. Cookies

InmoFlow utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias de interfaz). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios activos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en: jcg.software.solution@gmail.com